Gold Üyelik Avantajım Bilgilendirme Yapılmadan Kaldırıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Macfit Trump şubesinde Gold üyeliğim bulunmakta ve bu üyeliğimi 30 Temmuz’da 24.000 TL ödeyerek yıllık olarak yeniledim (Müşteri No: 3174522). Gold üyeliğimin en önemli avantajlarından biri olan Mac One kullanım hakkı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kaldırılmış. Bugün Kalyon şubesine gittiğimde QR kodum çalışmadı ve giriş yapamadım. Konuyu Kalyon’daki görevlilere ilettim, ardından kendi kulübüm olan Trump şubesine giderek yetkililerle görüştüm ve sistemin değiştiğini, artık Mac One kullanım hakkımın olmadığını öğrendim.

Gold üyeliğimi tercih etme sebebim Mac One hakkıydı ve bu hakkı kardeşimle birlikte, her ay olmasa da 2-3 ayda bir düzenli olarak kullanıyorduk. Bu avantajın hiçbir bilgilendirme yapılmadan kaldırılması hem mağduriyet yaşamama hem de ödediğim ücretin karşılığını alamamama sebep oldu.

Mac One kullanım hakkımın ve üyelik koşullarımın eski haline getirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.