to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Cayma Bedeliyle Bilgilendirme Yapılmadan Üyelik İptalinde Mağduriyet
İstanbul Anadolu Akyaka Macfit şubesinde yıllık üyelik satın aldım. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde benden 4.600 TL gibi yüksek bir cayma bedeli talep edildi. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Üyelik işlemleri sırasında ya da sözleşmede bu kadar yüksek bir cayma bedeliyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Üyeliğimin ilk 3 ayı boyunca düzenli olarak spor salonuna gittim ve ödemelerimi eksiksiz yaptım. Ancak şu anda ciddi maddi zorluklar yaşıyorum ve artık üyelik ücretini karşılayacak gücüm kalmadı. Bu nedenle üyeliğimin ücretsiz olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Macfit üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde, beklemediğim şekilde 4600 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli talep edildi. Bu tutarı ödeyecek durumda değilim ve bu kadar yüksek bir meblağ makul gelmiyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Üyelik iptal sürecinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana yasal yollara başvurulacağı söylendi ancak bu konuda herhangi bir esneklik ya da çözüm sunulmadı. Üye numaram: 5088132. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini ve benden herhangi bir ücret talep edilmemesini rica ediyorum. Ayrıca, yetkililerin bu durumu anlayışla karşılamasını bekliyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza mail ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Macfit
