to read complaints and reviews, or file yours.Macfit Üyelik Dondurma Uzatmasında Beklenmedik Ücret Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Macfit Ümraniye Avrupa Konutları şubesinde üyeliğimi omzumdaki yırtık ve sakatlık nedeniyle 1 ay süreyle dondurmuştum. Dondurma sürem bitmek üzereyken tekrar uzatma yapmak istedim, ancak sistemde bir anda 517 TL gibi keyfi bir ücret çıkarıldı ve bu ücreti ödemeden dondurma işlemi yapılmayacağı söylendi. Eğer dondurma işlemini gerçekleştiremezsem, gitmediğim halde 2650 TL’lik yeni bir fatura yansıtılacak.
26.08.2025 tarihinden beri çözüm bekliyorum ve kulübün beni aramasını talep etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 517 TL’lik ücreti ödemedim ve 2650 TL’lik tutar henüz yansımadı, ancak çözülmezse yarın yansıyacak. Sakatlığım nedeniyle spor salonunu kullanamıyorum ve gitmediğim hizmetin parasını ödemek istemiyorum.
Üyelik ıd: 843964
Üyelik dondurma süremi uzatmak ve ek ücret ödemeden mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Acil olarak geri dönüş ve çözüm bekliyorum.
Hiçbir çözüm sunmadan bana zorla faturayı ödettirip öyle dondurma yapılabileceğim söylendi bu konuşma ve fatura ile gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim omzumda yırtık var diyorum sağlık sorunum var gitmediğim günleri ödetiyorlar.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza mail ile yapılmıştır. Saygılarımızla, MACFit
Mail atsanız ne olur ben boşuna ödeme yaptıktan sonra dondurma uzatmak için yeni ayın faturası girmeden uzatacaktım yeniden fatura itelediniz hemen ben şikayet edeyim de gerisini Tüketici Hakem Heyeti düşünsün.
