to read complaints and reviews, or file yours.Macfit Üyeliğinde Sistem Hatası Nedeniyle Aylık 1.200 TL Fazla Ücret Ve Çözüm Sunulmayan Hizmet
Mac bünyesindeki üyeliğimi yenilerken Macfit üzerinden Gold olarak yeniledim ve Mac Portal’da da Gold planlı olarak görünüyor. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle kulüp kısmında macstudio Göztepe yazdığı için, benden Studio ücreti tahsil ediliyor.
Ağustos ayından bu yana her ay yaklaşık 3.400 TL civarında olması gereken ödeme yerine 4.600 TL tahsil ediliyor. Yani kendi hatalarından kaynaklanan bir durum yüzünden her ay fazladan ödeme yapmak zorunda kalıyorum.
Defalarca Macfit müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmuyor. Her aradığımda yalnızca kulübe çağrı talebi açıldığı ve kulübün beni arayacağı söyleniyor ancak kimse dönüş yapmıyor. Üyelik öncesinde sürekli arayıp rahatsız eden yetkililere, üye olduktan sonra ulaşmak imkansız hale geliyor ve müşterinin kendi hakkı için peşlerinden koşması bekleniyor.
Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi http://macfit.com.tr/bize-ulas adresinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit
