MACfit | İstanbul Anadolu Ödeme Yapmama Rağmen Üyeliğim Aktif Hale Getirilmedi!

MACfit Metrogarden şubesinde üyeliğim iptal edilmişti. Ardından telefonla arayan görevli, ödemeyi yaptığım takdirde üyeliğimin yeniden aktif edileceğini ve gün içinde mutlaka beni tekrar arayacağını söyledi. Buna güvenerek ödememi yaptım ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de üyeliğim aktif hale getirildi.

Ben defalarca şubeyi ve yetkilileri aramama rağmen “geri dönüş yapılacak” denilip kayıt oluşturuluyor ama kimse dönüş yapmıyor. Bu süreçte geçen zamanım boşa gidiyor ve kullanamadığım günler için mağdur ediliyorum. “Arayacağız” denmesine rağmen aranmak yerine sürekli oyalandığımı hissediyorum; kurumsal kimliğe sahip olduğunu iddia eden bir firmada söz verilmesine rağmen tutulmaması ve bu kadar ilgisiz kalınması kabul edilebilir değil.

Üyeliğimin derhal tekrar aktif edilmesini ve kullanamadığım bu 5 günlük sürenin tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.