Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Üyelik Uzatması Ve Ücret Kesintisi

Ebu
10 Şubat 18:12228

Macfit Akyaka şubesine yıllık olarak 04.02.2025 başlangıç, 04.02.2026 bitiş tarihli üyelik yaptırdım. Üyeliğimin bitiş tarihinden yaklaşık iki hafta önce kulübe giderek devam etmek istemediğimi, yenileme yapılmamasını özellikle belirttim.

Buna rağmen bugün hesaplarıma borç yansıtıldığını gördüm. 497 TL tutarında bir ödeme borcu çıkarılmış ve faturaya baktığımda bu tutarın, üyeliğimin normalde 04.02.2026’da bitmesi gerekirken 05.02.2026 – 05.03.2026 tarihleri arasını kapsayacak şekilde kesildiği görülüyor. Yani hem bilgim ve onayım olmadan bir dönem daha uzatılmış, hem de bana bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmamış.

Durumu Akyaka şubesindeki çalışanlara sorduğumda bunun “son ödeme” olduğu ve normal bir işlem gibi söylendi. Ancak ben önceden yenileme istemediğimi net olarak bildirmişken, haberim olmadan borç yansıtılmasını kabul etmiyorum ve bu işlemi haklı bir işlem olarak görmüyorum.

Talebim, 497 TL tutarındaki bu sözde son döneme ait borcun sistemden tamamen kaldırılması ve üyeliğimin 04.02.2026 tarihi itibarıyla sorunsuz şekilde sonlandırıldığının yazılı olarak tarafıma bildirilmesidir. Ayrıca bilgim dışında yapılan bu işlemle ilgili gerekli incelemenin de yapılmasını istiyorum.

13 Şubat 14:03 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Macfit Buyaka Üyelik İptali Yapmıyor.

Doğukan
7 Şubat 2024 13:571.225

Macfit Buyaka Üyelik yenilemesi için kulüp ile görüştüm indirimli olarak fi...

3

Macfit | Kurtköy Şikayetçiyim

Didem
30 Temmuz 2025 12:421.322

22 Haziran 2025 tarihinde Macfit Kurtköy şubesinde A** Hanım'dan 1 aylık üyelik satın aldım ve 5.659 TL’lik ödememi kred...

Video Şikayetler

Macfit Müşteri Hizmetleri Sıkıntısı!

Macfit MüşteriHizmetleri Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer
Ckm Macfit Üyelik Dondurma İşlemi Süreci Çalışmıyor!

Ckm Macfit ÜyelikDondurma İşlemi Süreci Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Yasemin
Macfit Neomarin Ekipman Sorunu!

Macfit NeomarinEkipman Sorunu!

Profil fotoğrafı
Muhammed