Macfit | Ankara Taşınma Nedeniyle Üyelik İptalinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ücret Talebi

Ankara Ankamall şubenize üyelik işlemlerim sırasında, o dönem Ankara’da geçici olarak bulunduğumu ve kısa bir süre sonra Fethiye’ye taşınacağımızı ilgili personele açıkça ifade ettim. Taşınma durumumda üyeliğimin akıbetinin ne olacağını sorduğumda; tarafıma, taşınacağım şehirde (Fethiye) şubeniz bulunmadığı için ikametgah belgesi ibraz etmem durumunda üyeliğimin hiçbir cezai şart veya iptal bedeli yansıtılmadan sonlandırılacağı bilgisi verildi.

Bu sözlü taahhüde ve kurumunuza duyduğum güvene dayanarak üyelik işlemlerimi tamamladım. Ancak şu an taşınma sürecim gerçekleştiği için iptal talebinde bulunduğumda, başlangıçta verilen sözlerin aksine tarafımdan "iptal bedeli" talep edilmektedir.

Fethiye’de hizmet alabileceğim bir şubeniz bulunmamasına ve bu durumu en başta belirtmeme rağmen, personelinizin hatalı yönlendirmesinin bedelinin bana yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Talebim:
Üyelik başlangıcında tarafıma sunulan şartların uygulanmasını, Fethiye’ye taşındığımı gösteren ikametgah belgemin kabul edilmesini ve herhangi bir cayma bedeli alınmaksızın üyeliğimin iptal edilmesini rica ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi hususunda yardımlarınızı bekliyorum.