Sipariş Verildiği Halde Ürün Kargoya Verilmedi Ve Stokta Yok Denildi

25 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Mac Cosmetic markasına ait bir ruj siparişi verdim (#10379597769) ve 599 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala kargolanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net bir yanıt alamadım ve ürünün stokta olmadığı bilgisi verildi.
Gaziantep/Şehitkamil adresine teslim edilmesi gereken ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ederim.











