Mabed Turizm Umre Programı İhlali Ve Ayrımcılık İçeren Tur Deneyimi

30 Aralık–18 Ocak tarihleri arasında eşimle birlikte Mabed Turizm aracılığıyla, kişi başı 1500 dolar ödeyerek Ankara Esenboğa çıkışlı umre turuna katıldık. Ancak bize anlatılan ve programda yer alan birçok hizmet yerine getirilmedi, program süreci de tamamen keyfi şekilde değiştirildi.

Medine’de Ravza ziyareti için sınırlı sayıda randevu alındığı söylendiği için bayanların çoğu içeri giremedi. Buna rağmen alınan randevular kura ile dağıtılacaktı, eşime de randevu çıkmış olmasına rağmen, vaiz olarak görev yapan Ş**** Hanım’ın kendi yakınlarını ve kendisini içeri aldığı, hakkı olan kişileri almadığına şahit olduk. Bunu şirket yetkililerine iletmeme rağmen konuyu geçiştirdiler ve hiçbir şekilde ciddiye almadılar.

Normalde 18 Ocak’ta dönmemiz gerekirken, haberimiz ve onayımız olmadan 19 Ocak’a ertelendi. 19 Ocak’ta saat 02.00’de otel odalarını boşalttırdılar, akşam 18.30’a kadar resepsiyonda bekletildik, bu süre boyunca akşam yemeği dahil hiçbir ikram ya da yemek verilmedi. Uçağın saat 00.40’ta kalkacağı söylendi, ancak uçak ancak sabah 05.00 civarında havalandı ve bu süreçte perişan olduk.

Tur programında yer alan Bedir, Uhud civarındaki Kıbleteyn, Küba Mescidi gibi önemli ziyaret noktalarına da götürülmedik. Dönüşte yaşadıklarımı olumsuz bir yorumla paylaştığımda ise şirket yetkilileri beni arayarak bu yorumu kaldırmamı istediler, hatta ödediğim paranın iade edileceğini söylediler. Daha önce yazılmış olumsuz yorumların bir şekilde kaldırtıldığını da gördüm.

Hem verilen sözlerin tutulmaması, hem ibadet amacıyla gidilen bir organizasyonda hakkaniyete uymayan uygulamalar, hem de sonrasında olumsuz yorumları sildirme çabaları nedeniyle son derece mağdur ve rahatsız oldum. Bu yaşananların dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını, ayrıca tarafıma yapılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.