to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihinde Gratis üzerinden iki adet Lykd marka pudra siparişi verdim. Siparişim (No: 2753875851502) bugün Ağrı Diyadin adresime teslim edildi. Ancak her iki pudra da paramparça olmuş şekilde elime ulaştı ve kullanılacak durumda değillerdi. Ürünlerin düzgün şekilde kargolanmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Gratis müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Bu durumda, ödediğim 178 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
30 Eylül tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden lykd marka far bazı siparişi verdim. Sipariş numaram pr24859491. 4 Ekim’de kargoya verilen ürün, 6 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ancak ürün kutusuz, paketsiz ve hatta açılmış şekilde gönderildi. Ürünler kargo kutusuna resmen istiflenmiş şekilde ...
25 Ağustos tarihinde Gratis online sitesinden Kilis Merkez mağazasından teslim almak üzere 4 adet Lykd likit ruj&gloss siparişi verdim (Sipariş No: PR23968195). Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve ürünlerim hazırlanma sürecine dahi alınma...
6 Eylül 2024 tarihinde Gratis’in internet sitesinden Lykd pudra, Bealius dudak kalemi ve gloss ürünlerinden oluşan PR24227488 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evim olarak belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alınd...
5 Eylül 2025 tarihinde Gratis’ten 532 TL tutarında, Lykd kapatıcı, Beaulis dudak kalemi, Lykd ruj, Wet n Wild aydınlatıcı pudra ve Show By Pastel Show Your Magic Gloss siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim Te...
04.10.2025 tarihinde Gratis’in mobil uygulamasından Wet n Wild marka bir pudra ve başka ürünler sipariş ettim. Sipariş verirken pudranın stoğu vardı ve %75 indirimle satın aldım, ödemesini de gerçekleştirdim. Ancak 07.10.2025 tarihinde, siparişimden dört gün sonra, stok olmadığı gerekçesiyle sadece ...
Yorumlar