to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos tarihinde Gratis online sitesinden Kilis Merkez mağazasından teslim almak üzere 4 adet Lykd likit ruj&gloss siparişi verdim (Sipariş No: PR23968195). Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve ürünlerim hazırlanma sürecine dahi alınmadı. Ayrıca, bu süre zarfında iki defa “gecikmeden dolayı üzgünüz” şeklinde mesaj aldım fakat herhangi bir gelişme olmadı.
Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım ancak bu kadar uzun sürmemişti. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 260 TL olarak yaptım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bağlanamadım ve herhangi bir destek alamadım.
Siparişimin gönderim sürecinin hızlandırılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
12 Eylül tarihinde Gratis’in İstanbul Güneşli Atatürk Caddesi Hürriyet Mahallesi şubesinden, mağazadan teslim almak üzere Lykd maskara, Beaulis bronzer ve kapatıcı siparişi verdim. Sipariş numaramın son dört hanesi 2381, toplam tutar ise 266,50 TL’dir. Siparişi özellikle mağazadan teslim seçeneğiyle...
5 Eylül 2025 tarihinde Gratis’ten 532 TL tutarında, Lykd kapatıcı, Beaulis dudak kalemi, Lykd ruj, Wet n Wild aydınlatıcı pudra ve Show By Pastel Show Your Magic Gloss siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim Te...
5 Ağustos tarihinde Gratis internet sitesinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: 23158978 ve 23163406). Siparişlerim Beaulis dudak yağı, Beaulis fun aydınlatıcı, Skin1004 serum, Golden Rose maskara ve Lykd markasından birden fazla ürün (ruj ve dudak kalemi dahil) içeriyor. Toplamda 749 T...
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Beaulis oje, Lykd primer, highlighter, Benri duş jeli, Mia akne kurutucu ve Lykd kaş kalemi siparişi verdim. Sipariş numaram PR23885247 ve toplam 650 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi....
6 Eylül 2024 tarihinde Gratis’in internet sitesinden Lykd pudra, Bealius dudak kalemi ve gloss ürünlerinden oluşan PR24227488 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evim olarak belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alınd...
Yorumlar