28 Bin TL'lik Ayıplı Robot Süpürgeye Servis Reddetmesi, İade Talebi

Lydsto w3 model robot süpürgeyi yılbaşı hediyesi olarak internet üzerinden Global Smart Elektrik’ten yaklaşık 28 bin tl ödeyerek aldık ancak üründen hiç memnun kalmadım. Cihazın çalışması sorunlu, doğru düzgün süpürmüyor, silme işlevi de düzgün çalışmıyor ve evin haritasını tam olarak algılayamıyor.

Ürünü Bağcılar’daki g Plus konutlarında bulunan servise götürdüğümde ise internet üzerinden alındığı gerekçesiyle ürünü kesinlikle kabul etmediler. Ürünün arkasında duran, sorunu çözmeye çalışan kimseyi bulamıyorum. Satıcı firmayı telefonla aradığımda da hiçbir şekilde cevap verilmiyor.

Yılbaşı hediyesi olarak alınan ve 28 bin tl ödenen bu ürün şu an benim için hiçbir işe yaramıyor. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle robot süpürgenin iadesini ve ödediğim ürün bedelinin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.