to read complaints and reviews, or file yours.Luxell Montaj Talebime Dönüş Yapılmadı
Luxell marka fırın, elektrikli ocak ve davlumbaz satın aldıktan sonra montaj için sistem üzerinden başvuru yaptım. 18 Ağustos 2026 tarihinde açılan montaj kaydım üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne arayan var ne soran, montaj için hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi’ndeyim ve sabahtan akşama kadar acaba bugün gelirler mi diye beklemek zorunda kalıyorum.
Tarafıma verilen 5512560 numaralı kayıtla ilgili durumu defalarca WhatsApp üzerinden yazdım. Her seferinde “bakacağız”, “ilgileneceğiz”, “ilgili birime ilettik” gibi cümleler kurulmasına rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve montaj hâlâ yapılmadı. Bu kadar vurdumduymaz ve umursamaz bir yaklaşımı kabul etmiyorum.
Luxell’den, montajımın acilen yapılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesini ve bir daha aynı durumun yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
