Luxell Elektrikli Ocağımın Servis Kaydının Açıklamasız İptali Ve Acil Kurulum Talebi

Luxell markasına ait elektrikli ocağım için 5490155 referans numaralı servis kaydı oluşturdum. Kurulum ve servis işlemi için 22.06.2026 tarihinde geleceklerini söylediler, ancak bugün tarafıma gelen mesajla servis kaydının iptal edildiğini öğrendim.

Herhangi bir kurulum yapılmadığı gibi, iptal gerekçesi ile ilgili de bilgilendirme yapılmadı. İstanbul Başakşehir İkitelli OSB bölgesinde bulunmama rağmen, günlerdir kurulum için bekliyorum ve bu süreçte ürünümü kullanamıyorum.

Luxell’den, iptal edilen bu kayıt nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, en kısa sürede adresime servis yönlendirilmesini ve kurulumun acilen yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım memnuniyetsizliğin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.