to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemek pişirirken dumanlar yükselmeye başladı camı patladı rezidansı patladı
SAYIN Fuat A. Ben Müşteri Deneyimi departmanından Nurgül. Size, şikayetiniz sürecinde yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. LUXELL ailesine katıldığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz hayal kırıklığı nedeni ile üzgün olduğumu belirtmek isterim. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tarafınıza dönüş yapacağımı ve LUXELL iletişim merkezi olarak şikayetinizin çözümlenmesine çok önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz ve size teşekkür ediyoruz. Luxell ailesi olarak sizler gibi değerli bir müşteri kazanmış olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Saygılarımızla, Luxell
Luxell marka ankastre set kullanıyorum. Fırın arızalandı ve ısınmıyor. 5 gündür defalarca çağrı merkezini aradım, ancak sesli yanıt sistemi dışında karşımda muhatap bulamıyorum. Bugün için 9-12 saatleri arasında servis geleceğine dair mesaj attılar, fakat ne gelen oldu ne de yönlendirdikleri servis ...
Kumtel Luxell markasına ait Luxell B66-SF2(MT) model çift camlı fırını Mersin Mezitli’deki Kumtel-Luxell mağazasından satın aldım. Fırının iç camı ilk olarak Mayıs ayında, içinde yemek yokken patladı. Camı değiştirmek için 1600 TL ödeme yaptım. Ancak Temmuz ayında, ikinci kez ve bu sefer fırın kapal...
Luxell ankastre fırının camı yemek pişerken patladı. Yanımızda çocuk vardı. Hepimize zarar gelebilirdi. Servis çağırdık yalancı yerine konulduk. İç lambasının da patladığını görünce inandılar. Fakat haber geldi ki garanti kapsamıyormuş fırın camını. O halde ayıplı malı satarken siz nasıl rahatsınız?...
Yorumlar