to read complaints and reviews, or file yours. 
Luxell markalı bir evye satın aldım ve ürünü yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra, üstelik son derece dikkatli kullanmama rağmen evyenin boyasında sökülmeler ve yüzeyinde çizilmeler oluştu. Kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Konu ile ilgili olarak Luxell tarafında herhangi bir muhatap bulamıyorum, talep açma sürecinde de ilerleyemiyorum. Bu nedenle sorunumu iletip çözüm talep edemiyorum.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle evyenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhabalar www.luxell.com.tr adresinden bir adet evye siparişi verdim. Ürün elime çatlak bir şekilde ulaştı. İlk günden beri her gün siteyi aramama rağmen 2 haftadır ilgili departman geri dönüş yapacaktır deniliyor ama hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor tarafıma. Bu şekilde iade süremde bitecek. R...
Koçtaş firmasından online olarak Luxell mutfak evyesi aldım, sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. Asıl sorun ondan sonra başladı. Koçtaş sattığı ürüne sahip çıkmadı ve montaj yapamayacaklarını ilettiler. Luxell'in ise müşteri hizmetlerini aradığım halde Samsun servisi geliyoruz geleceğiz diyerek sürek...
Merhaba: 2024 mayıs ayında yaptığımız inşaata kullanmak için Antalya Özdilek Koçtaş tan 9 adet Luxell marka beyaz granit evye alımı yaptık. Ürünlerin inşaat bitimine doğru montajını yaptırdık. 2025 yılı içerisinde daireleri teslim ettiğimizde müşteriler kullanmaya başladığında mutfak evyeleri üst...
Koçtaş'tan aldığım Luxell granit eviye daha bir hafta olmadı kullanmaya başlayalı ama inanılmaz leke tutuyor. Üzerinde tutmamaya çalışıyorum hemen siliyorum ancak lekeler kesinlikle çıkmıyor. Sanki senelerdir kullanılıyormuş gibi bir görüntü oluştu. Baktığımda aynı şikayetin olduğunu gördüm çözüm ol...
Koçtaş'tan aldığım Luxell granit eviye daha bir hafta olmadı kullanmaya başlayalı ama inanılmaz leke tutuyor. Üzerinde tutmamaya çalışıyorum hemen sil...
Yorumlar