Kampanyalı Ankastre Set Alımında Vaat Edilen Fritöz Hediyesi Teslim Edilmedi

2025 Temmuz ayında Ordu Altınordu’daki Luxell mağazasından, yanında fritöz hediyesi olduğu belirtilerek 16 bin tl ödeyerek ankastre set satın aldım. Bu ürünü tercih etmemin en önemli sebebi kampanyalı olarak fritöz hediyesi verileceğinin söylenmesiydi.

Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen fritöz hediyem hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya defalarca kez gitmeme ve iletişime geçmeme rağmen her seferinde oyalandım, net bir tarih verilmedi. Özellikle mağaza müdürü iletişimden sürekli kaçıyor, konuyu çözmek yerine süreci uzatıyor.

Hediye fritöz ya da benzer bir telafi sunulmadığı için hem mağdur oldum hem de kendimi kandırılmış hissediyorum. Kampanyada vaat edilen hediyemin derhal tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.