Lüx Aydın Turizm Araç Arızası Nedeniyle 2 Saat Bekletme Ve Ücret İadesi Talebi

25/10/2026 tarihinde saat 18.29’da Lüx Aydın Turizm ile İzmir–Aydın seferine bindim. Yolculuk sırasında araç arızalandı ve bu nedenle yaklaşık 2 saat civarında yolda beklemek zorunda kaldık.

Şoför ve yetkililer başlangıçta başka aracın 1 saat, 1 saat 15 dakika içinde geleceğini söylediler ancak yeni aracın gelmesi söylenenden çok daha uzun sürdü. Bu süreçte firmadan tatmin edici bir çözüm sunulmadı ve yolcular mağdur edildi.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini ve firma tarafından yazılı veya sözlü bir özür bekliyorum.