Yanlış Ürün, İlgisiz Satıcı, Mağduriyetim Giderilsin

LUVIXON adlı Instagram satıcısından XL beden bir eşofman siparişi verdim ve 800 TL ödeme yaptım. Ancak bana kısa şortlu, ne olduğu belli olmayan ve kesinlikle sipariş ettiğimle ilgisi olmayan bir ürün gönderdiler. Üstelik XL yerine S beden gönderilmiş. Siparişim 2 gün içinde elime ulaştı, kargo takip numaram: 5681*******43. Ürünü teslim aldıktan sonra satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mesajlarıma cevap verilmiyor.

Yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesi, iletişimsizlik ve mağduriyetim nedeniyle paramın iadesini talep ediyorum.