Luxion Wear'den Hasarlı Gözlük Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Luxion Wear’den Instagram üzerinden yaklaşık 2–3 ay önce 1.250 TL ödeyerek bir gözlük satın aldım. Elime ulaşan ürün baştan beri hasarlı ve defoluydu. Satıcıya WhatsApp üzerinden durumu ilettim ancak mesajlarım sadece görüldü olarak kaldı, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgilenilmedi.

Ürünün arkasında durmayan, müşterisine cevap bile vermeyen bir firma ile karşılaştığımı düşünüyorum. Şu anda konuyla ilgili hukuki süreçteyiz ve mahkemelik durumdayız. Bu şikayeti, benden sonra alışveriş yapmayı düşünen kişilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için yazıyorum.