to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı İlan, Defolu Ürün Ve Cevapsız İletişim
25 Ağustos Çarşamba günü Lorenziwear adlı satıcıdan Instagram üzerinden iki adet gömlek satın aldım. İlan görsellerindeki ürünlerin aynısı mı diye özellikle sordum, bana “evet” denildi ancak gelen ürünler görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Hem bedenleri yanlış, hem renkler farklı, hem de ürünler defolu ve lekeli halde, adeta ikinci el gömlek göndermişler. Hatta beden kısmındaki etiketler yırtılmış, bunu fark etmeyelim diye özellikle yapıldığını düşünüyorum.
Bu alışveriş için kartımdan 1.399,98 TL çekim yapıldı. Sorunu fark ettikten sonra WhatsApp hattı üzerinden satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum.
Yanlış, defolu ve lekeli ürünler gönderilmesi ve sonrasında iletişime geçilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Gönderilen ürünlerin iadesinin alınarak ödediğim 1.399,98 TL tutarın kartıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
