Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34223695

İade Talebime Cevap Verilmiyor, Ücretim Geri Ödenmiyor

profile
Melike
Luventa Aksesuar
13 Kasım 2025 17:05
572

Luventa.com’dan 10202 numaralı siparişimle bir kolye ve bir bilezik aldım. Ürünler faturalı olarak 12.11.2025 tarihinde adresime teslim edildi. Ancak ürünler görsellerdeki gibi gelmedi ve kaliteleri beklentimi karşılamadı. Bu nedenle iade etmek istedim.

13.11.2025 tarihinde saat 14:15’te WhatsApp hattı üzerinden iade talebimi ilettim. İade bölümünün saat 14-16 arasında çalıştığı söylendiği için belirtilen saatler arasında tekrar yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla da ulaşmaya çalıştım ancak yanıt veren olmadı. WhatsApp dışında başka bir iletişim kanalı da bulunmuyor.

Hiçbir şekilde iade sürecinde yardımcı olunmadı. İade talebimin olumlu sonuçlanmasını ve ücretimin iade edilmesini istiyorum.

iade-talebime-cevap-verilmiyor-ucretim-geri-odenmiyor-1.jpg
Destekleyenler
profile Fatma
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Sonrası İletişim Engeliyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Filiz
Luventa Aksesuar
06 Kasım 2025 21:47
630

5 Kasım 2025 tarihinde Instagram üzerinden Luventa Aksesuar’dan 9713 numaralı siparişimle bir bilezik satın aldım. Kargoyu teslim alıp 1.760 TL ödemesini yaptım. Ancak bana gönderilen ürün, istediğim bilezik değildi ve oldukça kalitesiz, farklı bir ürün gönderildi. Bu durum büyük bir hayal kırıklığı...

yanlis-ve-kalitesiz-urun-sonrasi-iletisim-engeliyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
1 Destek
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Luventa Aksesuar Sipariş İptali Sonrası İade Yapılmadı İletişim Engellendi

profile
Melike
Luventa Aksesuar
21 Ekim 2025 20:02
593

03.10.2025 tarihinde Luventa Aksesuar’ın (www.luventaaksesuar.com) Instagram ve web sitesinden külçe kolye ve ajda bilezik olmak üzere toplamda 2 kolye ve 3 adet bilezik satın aldım. Ödememi Garanti Bankası kredi kartımla, iki taksit halinde toplam 1.913,32 TL olarak gerçekleştirdim. 04.10.2025 tar...

luventa-aksesuar-siparis-iptali-sonrasi-iade-yapilmadi-iletisim-engellendi-4.jpg
luventa-aksesuar-siparis-iptali-sonrasi-iade-yapilmadi-iletisim-engellendi-3.jpg
luventa-aksesuar-siparis-iptali-sonrasi-iade-yapilmadi-iletisim-engellendi-1.jpg

Yanlış Ürün Gönderildi Firma İletişime Geçmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Duygu
Luventa Aksesuar
22 Eylül 2025 15:59
611

19 Eylül'de https://luventaaksesuar.com/ üzerinden 7420 numaralı siparişimle bir kolye satın aldım. 20 Eylül'de ürün elime ulaştı ancak yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürünün fotoğraflarını WhatsApp hattına ilettim, defalarca aradım ve mesaj attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonlara...

Yanlış Ürün Gönderildi Firma İletişime Geçmiyor Mağduriyet Yaşıyorum
Yanlış Ürün Gönderildi Firma İletişime Geçmiyor Mağduriyet Yaşıyorum
yanlis-urun-gonderildi-firma-iletisime-gecmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1 Destek
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Ürün Gönderildi İade Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
İlknur
Luventa Aksesuar
13 Kasım 2025 14:58
140

8 Kasım 2025 tarihinde Luventa’dan 10034 numaralı siparişimle bir bilezik aksesuarı satın aldım. Ürün elime ulaştığında, görseldeki ürünle uyumlu olmadığını ve bana gönderilenin sahte olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. İade işlemi için Luventa ile iletişime geçtim ancak şu an...

Sahte Ürün Gönderildi İade Talebime Yanıt Alamıyorum
Sahte Ürün Gönderildi İade Talebime Yanıt Alamıyorum
sahte-urun-gonderildi-iade-talebime-yanit-alamiyorum-3.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz