Peşin Ödenen Ürün Kargoya Verilmedi Ve İade Talep Ediyorum

Luventa Aksesuar’dan pazar gecesi “Yonca Künye” isimli ürünü satın aldım. Görüştüğüm kişi ürünü en geç 3 gün içinde kargoya vereceklerini söyledi, ben de buna güvenerek 680 TL ödemeyi yaptım.

Bugün 5. Gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben yazıp durumu sorduğumda “kontrol edip dönüş yapacaklarını” söylediler ancak buna rağmen yine geri dönüş yapmadılar.

Ödemesini peşin yaptığım ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileri ile birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi durumda ise ödediğim 680 TL’nin iadesini talep ediyorum.