Lurinna'dan 2.789,99 TL Ödemeli Siparişte Ürün Gelmemesi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Hızlı İade Talebi

14 Aralık 2025 tarihinde Lurinna’nın Instagram hesabı üzerinden yönlendirildiğim resmi internet sitesinden online alışveriş yaptım. #1357 numaralı siparişim için kredi kartıyla 2.789,99 TL ödeme yaptım ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

Yaşadığım gecikme üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, ürünün yurt dışından geldiği söylenerek sadece bu şekilde geçiştirildim. Son 5 gündür ise attığım mesajlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor, tarafıma ne kargo bilgisi ne de net bir teslimat tarihi iletilmedi.

Uzun süredir ne ürünümü alabildim ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle, #1357 numaralı siparişime ödediğim 2.789,99 TL tutarın tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.