to read complaints and reviews, or file yours.Lunessa Türkiye internet sitesinden 12’sinde pembe bir makyaj çantası siparişi verdim. Ödemesini yaklaşık 1.390 TL olara...k yaptım. Siparişim sistemde “onaylandı, kargo bekliyor” olarak görünmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünüm gönderildi. Siparişi verirken telefon numaramın bir har
6 Haziran tarihinde Lunessa’nın web sitesi üzerinden bir makyaj çantası siparişi verdim ve bu sipariş için 1.390 TL ödem...e yaptım. Ödeme işlemini gerçekleştirmeme rağmen ne herhangi bir sipariş onayı aldım ne de kargo süreciyle ilgili bana bir bilgilendirme yapıldı. Daha sonra siteye yeniden giriş y
Lunessa Türkiye’nin kendi internet sitesinden 21 Mayıs’ta 3870 numaralı siparişimi verdim. Sipariş kapsamında 4’ü 1 arad...a makyaj çantası satın aldım ancak ürünüm bugüne kadar bana teslim edilmedi, kargo süreciyle ilgili sistemde veya tarafıma iletilen herhangi bir bilgilendirme de bulunmuyor. Sakar
10 Mayıs tarihinde Lunessa Türkiye internet sitesi üzerinden Lunessa 4'ü 1 Arada Makyaj ve Bakım Çantası siparişi verdim.... Sipariş numaram 3865 olup, toplam 1.470,29 TL ödemeyi kredi kartımdan peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan 33 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir k
13 Şubat’ta Lunessa’nın kendi sitesi olan lunessaturkiye.com üzerinden kredi kartıyla 3.299,90 TL ödeyerek 3 adet Luness...a 4’ü 1 Arada Makyaj & Bakım Çantası sipariş ettim. Sipariş numaram 3632 olmasına rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgi
Lunessa’nın kendi internet sitesi üzerinden 4 Şubat tarihinde kredi kartıyla bir makyaj çantası siparişi verdim. Sipariş... numaram #3619 Aradan yaklaşık 2 ay, toplamda 57 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte WhatsApp hattı, e‑posta ve Instagram DM dahil olmak üzere tüm iletişim k
"Teşekkürler"
7 Kasım 2025 tarihinde www.lunessa.com isimli siteden yaklaşık 1.300 TL tut...arında, kredi kartı ile bir makyaj çantası siparişi verdim. Sipariş numaram
10 Kasım tarihinde internet üzerinden Lunessa Türkiye’den 2 adet siyah renk makyaj çantası sipariş verdik. Sipariş numar...amız 3046, verilen takip numarası ise YT2532800704975321’dir. Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ürünlerimiz hala elimize ulaşmadı. Firma ile yazıştığımızda bizi Yun Express a
Instagram'da Lunessa Türkiye adı altında bulunan profilden 3 adet makyaj çantası sipariş verdim. Sipariş vermeden önce, ...en geç 15 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi fakat tam 1 ay oldu, hâlâ ne bir bilgi ne de bir haber var. Kendilerinden şikayetçiyim, tüm yazışmalarımızın ekran görüntüsü m
Lunessa’nın kendi internet sitesinden 22.11.2025 tarihinde bir makyaj çantası siparişi verdim. Ancak aradan günler geçme...sine rağmen ürün kargoya bile verilmedi, teslimatla ilgili hiçbir hareket görünmüyor. Sipariş numaram #3150’dir. Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak için sitede yer alan telef
24 Ekim 2025 tarihinde Lunessatürkiye.com üzerinden 4’lü makyaj bakım çantası siparişi verdim. Sipariş numaram 2923. Sip...ariş için kargo bilgisi oluşturulmuş görünüyor ancak verilen 7–12 günlük teslim süresi çoktan geçmesine rağmen kargom hâlâ Çin’de görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Ürünü iptal etmek
2 Kasım 2025 tarihinde Lunessa’nın Instagram hesabı (lunessa. Turkiye) üzerinden, kendi siteleri olan lunessaturkiye.com...’dan 4’ü 1 arada makyaj çantası siparişi verdim (Sipariş No: 2989). Siparişimin toplam tutarı 1949 TL’dir. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş so
2 Kasım tarihinde Lunessa’dan 4’ü bir arada makyaj bakım çantası siparişi verdim (Sipariş No: 2987). Siparişimin teslima...t adresi Ankara olup, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Lunessa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim,
29 Ekim 2025 tarihinde Lunessa Türkiye’den 4’ü bir arada makyaj çantası siparişi verdim (#2965). Siparişimin üzerinden 1...1 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünüm elime ulaştı. Siparişimin ücreti olan 1.249,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişin gönderileceği adres İstanbul.
5 Ekim tarihinde Lunessa'nın kendi internet sitesi üzerinden 4PX3002106039035CN takip numaralı ve #2702 sipariş numaralı... bir çanta ve makyaj çantası siparişi verdim. Siparişin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişin durumu hakkında bilgi almak için Lune
27/10/2025 tarihinde Lunessa. Turkiye üzerinden çok amaçlı makyaj çantası siparişi verdim ve 1300 TL ödeme yaptım. Sipar...işimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Sipariş numaramı ve takip bilgilerini defalarca sormama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmet
24.10.2025 tarihinde Lunessa'nın resmi internet sitesi üzerinden seyahat tipi makyaj çantası siparişi verdim (Sipariş ko...du: 2929). Ürünün bedeli olan 1.249,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişi iş adresime istemiştim ve herhangi bir
26 Ekim tarihinde Lunessa'nın kendi internet sitesinden 1200 TL tutarında bir makyaj bakım çantası siparişi verdim (#293...4). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ürün kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir tak
19 Ekim'de Lunessa Türkiye'den makyaj bakım çantası siparişi verdim (#2884 numaralı sipariş). Siparişim üzerinden 11 gün... geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Uşak Merkez olmasına rağmen ürünüm gönderilmedi. Bu süreçte Lunessa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana tatmi
3 Ekim tarihinde Lunessa’nın kendi internet sitesi üzerinden “makyaj bakım çantası” siparişi verdim ve ödemeyi kredi kar...tı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 2673. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün kargoda olduğu söy
15 Ekim’de Lunessa’nın online mağazasından #2829 numaralı siparişimle makyaj çantası satın aldım. Ödemesini kredi kartı ...ile 1249,90 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin belirtilen teslim süresi geçtiği halde ürün tarafıma ulaşmadı. Ürünle ilgili bilgi almak ve durumunu sormak için Lunessa müşteri hi
"Firma ürünü yurt dışından getirttiğinden, ürün gümrükte takılı kalmış, firma tarafımla iletişime geçmiş olup en kısa sürede sorunumu çözdü ve ürün tam da belediğim gibi geldi. Teşekkür ederim."
10/10/2025 tarihinde, Lunessa Türkiye'nin Instagram hesabı üzerinden yönlen...dirildiğim resmi web sitesi aracılığıyla 1.251,19 TL tutarında makyaj çanta
18 Ağustos 2025 tarihinde Lunessa'nın Instagram hesabı üzerinden kredi kartımla 2.890,70 TL tutarında bir makyaj çantası... siparişi verdim. Ancak ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve para iadesinin yapılacağı belirtildi. Hatta 18.09.202
