to read complaints and reviews, or file yours.Lunessa Siparişim Yok, 3.299,90 TL Kredi Kartı İadesi Talebi
Rabia
Lunessa10 Haziran 12:051
13 Şubat’ta Lunessa’nın kendi sitesi olan lunessaturkiye.com üzerinden kredi kartıyla 3.299,90 TL ödeyerek 3 adet Lunessa 4’ü 1 Arada Makyaj & Bakım Çantası sipariş ettim. Sipariş numaram 3632 olmasına rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte defalarca sitelerindeki iletişim formunu doldurdum, ayrıca Instagram üzerinden de kendilerine yazdım ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Hem ürünlerimi alamadım hem de firmadan hiçbir muhatap bulamıyorum.
Ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise 3.299,90 TL tutarındaki ödemenin tamamının derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
