Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Haann sonuçtan hiç memnun değil

Lunaria Vip Güzellik Merkezi Sözlerin Arkasında Durulmayan Bir Hizmet Deneyimi

profile
30 Mayıs 2025 22:24
6.304

Benzer sorunlar yaşayanların olduğunu görünce şaşırdım. 6 ay sonra benzer şikayetler dile getirilmiş. M**** Hanım, "o yorumlar bize ait değil, devraldık" diyordu. Keşke daha önce yorumları dikkate alsaydım ve V**** Hanım ile yetkili İ**** Hanım'ın sözlerine inanmasaydım.
1 ay önce aldığım, 4 yıl garantili ve 6 yıl kalıcılığı olan, para iadesi garantili işlemden memnun kalmadım (detaya girmek istemiyorum). 3 gündür ulaşamıyorum. Bugün mesaj attım, sorunumu yazdım, her zamanki gibi yine ilgilenmediler. Cihaz desteği ve cilt analizi de yapılmadı. İşlem sırasında yanınıza kimseyi almıyorlar. Instagram ve yüz yüze verdikleri vaatlere güvenerek gittim. Ayrıca taksitli konuşmamıza rağmen kartımdan peşin çekim yaptılar. Gözümün içine baka baka "1 saat sonra sizi arayacağız, muhasebeye ulaşacağız" dediler ama oradan çıkana kadar ne arayan oldu ne de soran.
Verdikleri hizmetin ve sözlerin arkasında durmadıklarını gördüm. Müşteri memnuniyeti odaklı değiller. İmzayı atıp parayı alıncaya kadar ilgililer, sonrasında ise ilgisizler. "Madem arkasında duramayacaksınız, neden bu kadar iddialı konuşup güven oluşturuyorsunuz ve iade garantilidir diyorsunuz? " diye sormak istiyorum. Güvenimi yıktılar, beni çok üzdüler, anksiyete ve kaygı bozukluğu yaşıyorum. Hakkımı helal etmiyorum.

Haann
Haann
27 Haziran 2025 20:48

Lunariavip deneyimimin devamı; Bugün tam 2 ay oldu, alnımda kocaman bir v şekliyle dolaşıyorum işlem sırasında yaşadığım acı aceleyle iğnelerin vuruluşu morarma kanama sonucu oluşan sorunlar ve hiçbir etkisi olmaması, ayrıca botox bile en az 6 ay kalıcılığı varken sırf bu işlem tek seferlik 4-6 yıl kalıcılık garantilidir sözüne tercih etmiştim, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı verdikleri vaatler garantiler sözler, ben konduramadım o ilk gittiğinizde karşılayan tatlı sempatik güzel insanlar sorun olduğunda kayboluyor bam başka insanlar oluyorlar, sorumsuz davranışları bile müşterilerinin sağlığını ve memnuniyetini ne kadar önemsediklerini, yaptıkları hizmetin arkasında nasıl durduklarını gösteriyor, istediğim sonucu alamadım, burda bir çok yorum vardı silinmiş 6 ay sonrası için bile oluşan sorunlar sonuçta bu sorunlarımın mağduriyetim sorumlusu kendileri mağduriyetim giderilmedi Önermiyorum 👎🏻

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Seda
Seda

Lunariavip güzellik merkezi şikayetini İyi ki yazmışsınız. Allah razı olsun sizden... Yarın randevum vardı iptal ediyorum. Başıma iş gelecekti.

Haann
Haann
Şikayet Sahibi

Üzgünüm keşke güzel sonuçlar alsaydım memnun ayrılsaydım ama olmadı maalesef :(

Ebru
Ebru

O kadar çok sahte doktor ve Güzellik Merkezi arttı ki insan kime neye güveneceğini şaşırıyor

Feride
Feride

Umarım ekstra, sahte doktor vakası değildir! Yoksa hukuk önünde yapacakları bir şey kalmıyor!

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
11 Nisan 2025 19:04
482
15 Gündür Bekleyen İade Ve İletişimsizlik Sorunu
15 Gündür Bekleyen İade Ve İletişimsizlik Sorunu
15 Gündür Bekleyen İade Ve İletişimsizlik Sorunu

Ankara Suit Batıkent Şubesi Şikayeti!

profile
13 Ocak 2025 13:38
2.132

profile
27 Haziran 2024 22:44
2.324
Enza Güzellik Konya Muhatap Bulunmuyor
Benzer Şikayet Yaz