to read complaints and reviews, or file yours. 
Benzer sorunlar yaşayanların olduğunu görünce şaşırdım. 6 ay sonra benzer şikayetler dile getirilmiş. M**** Hanım, "o yorumlar bize ait değil, devraldık" diyordu. Keşke daha önce yorumları dikkate alsaydım ve V**** Hanım ile yetkili İ**** Hanım'ın sözlerine inanmasaydım.
1 ay önce aldığım, 4 yıl garantili ve 6 yıl kalıcılığı olan, para iadesi garantili işlemden memnun kalmadım (detaya girmek istemiyorum). 3 gündür ulaşamıyorum. Bugün mesaj attım, sorunumu yazdım, her zamanki gibi yine ilgilenmediler. Cihaz desteği ve cilt analizi de yapılmadı. İşlem sırasında yanınıza kimseyi almıyorlar. Instagram ve yüz yüze verdikleri vaatlere güvenerek gittim. Ayrıca taksitli konuşmamıza rağmen kartımdan peşin çekim yaptılar. Gözümün içine baka baka "1 saat sonra sizi arayacağız, muhasebeye ulaşacağız" dediler ama oradan çıkana kadar ne arayan oldu ne de soran.
Verdikleri hizmetin ve sözlerin arkasında durmadıklarını gördüm. Müşteri memnuniyeti odaklı değiller. İmzayı atıp parayı alıncaya kadar ilgililer, sonrasında ise ilgisizler. "Madem arkasında duramayacaksınız, neden bu kadar iddialı konuşup güven oluşturuyorsunuz ve iade garantilidir diyorsunuz? " diye sormak istiyorum. Güvenimi yıktılar, beni çok üzdüler, anksiyete ve kaygı bozukluğu yaşıyorum. Hakkımı helal etmiyorum.
Ödemesini yaptığım işlemin işlem yapamadıklarını belirttikleri için iade ödeme talebinde bulundum fakat sürekli olarak bugün yarın diyerek 15 gündür beni bekletmektedirler. Yetkiliye iletildi deniliyor ne bir iletişim ne de başka bir dönüş alabiliyorum arayıp sorduğumda yetkilileri şehir dışında gib...
İşlemin garantisini verdi seanslarında 40'ar dakika süreceğini söyledi dışarıda 1 lira olan işlemin onlarda 5 lira olmasına rağmen bu ikna edici tavırlarına karşı İşlem yapılmasını kabul ettim. Her şey ilk işlemle başladı işlemlerin 40'ar dakika diye belirtilen sürenin yarısı bile kadar uygulanmadı ...
Seans alamıyorum, randevu oluşturamıyorum, muhatap bulamıyorum. Sorunlu sancılı bir süreç, inanılmaz rahatsızım ve memnun değilim, 6 aydır aynı durumlar, 1 kere daha şikayet yazdım çözüldü gibiydi ama aradan 1 ay geçtikten sonra yine aynı durumlar oldu. Çalışanlar 2 haftaya değişiyor. Çalışanları bi...
Yorumlar