Su Geçirmez Olarak Satılan Botların Su Geçirmesi Ve İade Talebi

Erzurum MNG AVM’deki FLO mağazasından yaklaşık 1 ay önce waterproof özellikli Lumberjack marka bot satın aldım. Ürünün liste fiyatı 2000 TL olmasına rağmen indirimli denilerek 1500 TL ödedim. Ürün kutusunda ve satış esnasında su geçirmez özelliği özellikle vurgulandı.

Botları bir süre normal şekilde kullandıktan sonra Erzurum’da kar ve yağmur yağdığı günlerde giydim ve botların direkt olarak su çektiğini fark ettim. Waterproof denilerek satılan ürünün su geçirmesi nedeniyle hem ayaklarım ıslandı hem de ürünün vaat edilen özelliği taşımadığını gördüm. Ayrıca botlar ayağımı vurduğu için kullanım konforu da kalmadı.

22 Şubat’ta Erzurum MNG AVM FLO mağazasına giderek durumu anlattım, inceleme için kayıt açtılar ancak botlar bende kaldı. Birkaç gün sonra tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Kayıt açılırken sadece “vurma” şikayetini yazmışlar, su geçirme sorununu kayıt altına bile almamışlar. Su geçirmez diye satılan bir ürün su geçiriyor olmasına rağmen, bu açık hataya rağmen şikayetim reddedildi ve ürüne sahip çıkılmadı.

1500 TL ödeyerek aldığım ve waterproof diye güvenip tercih ettiğim bu ayıplı ürünün iadesini istiyorum. Ayrıca FLO’nun ve Lumberjack’in tüketiciyi yanıltan bu satış anlayışından vazgeçmesini ve su geçirmez denilerek satılan ürünlerin gerçekten bu özelliği taşıyıp taşımadığının kontrol edilmesini talep ediyorum.