Sadece Bir Ay Kullanılan Su Geçirmez Ayakkabının Hızlı Aşınması Ve Üretim Hatasının Reddedilmesi

Şubat 2025’te In Street Kentpark şubesinden Lumberjack marka, kış için su geçirmez özellikte bir ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabıyı 2 kış sezonunda toplamda 3 ay bile kullanmadım. Bu sene kışın giymek istediğimde ise yaklaşık 1 ay içinde ayakkabıda belirgin aşınmalar ve yıpranmalar başladı. Ürünü bu durum nedeniyle incelemeye gönderdim, ancak “üretim kaynaklı hata bulunamadı” denilerek talebim olumsuz sonuçlandı.

Ayakkabının dış kısmının suni malzemeden olması nedeniyle ayakkabıcıda tamir edilemeyeceğini ve su geçirmezlik özelliğini kaybettiğini özellikle belirtmek istiyorum. Kısa ve seyrek sayılabilecek bir kullanım süresinde bu kadar yıpranma yaşanmasını ve su geçirmez diye aldığım ayakkabının bu özelliğini kaybetmesini normal bulmuyorum. Lumberjack markasına ilk kez şans vermiştim; ayakkabının kullanımını ve rengini ne kadar beğensem de bu yaşadıklarımdan sonra ne kendime tekrar bu markadan ürün almayı ne de çevreme önermeyi düşünüyorum. Lumberjack gibi bir markanın ürününün arkasında durmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.