Lumberjack Spor Ayakkabısında Erken Çözülme Ve Kötü Koku Garanti Cevabı Bekliyorum

FLO Kayseri İldem mağazasından Lumberjack marka spor ayakkabı aldık. Ayakkabıyı alalı yaklaşık 4–5 ay olmadan, ürünün iç kısımlarında sökülmeler başladı ve rahatsız edici bir koku oluştu. Kısa sürede bu şekilde deforme olması ve koku yapması nedeniyle ürün kalitesinden oldukça hayal kırıklığı yaşadık.

15 Şubat 2026 tarihinde FLO mağazası üzerinden müşteri hizmetlerine başvurarak ayakkabıyı garantiye gönderdim. Ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir net bilgi veya çözüm sunulmadı.

Ayakkabının kısa sürede bu duruma gelmesi sebebiyle ürünün incelenerek ayıplı olduğunun kabul edilmesini ve tarafıma aynı marka ve muadil bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.