to read complaints and reviews, or file yours.Lumberjack Spor Ayakkabının Kenar Açılması Ve Mağazanın Değişim Reddine İtiraz
Gaziemir FLO Outlet mağazasından yaklaşık 3 hafta önce Lumberjack marka iki adet spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan biri ıslandıktan sonra kuruttum, ardından bu ayakkabının kenar kısımlarında açılmalar meydana geldi. Diğer Lumberjack ayakkabıda ise herhangi bir sorun oluşmadı.
Sorunlu ürünü aldığım Gaziemir FLO Outlet mağazasına götürdüğümde, çalışanlar problemin yıkamadan kaynaklı olduğunu söyleyip sorumluluk kabul etmediler. Ayakkabının makinede yıkanmadığını özellikle belirtmeme rağmen ürünün değişimini yapmayı reddettiler ve bana herhangi bir inceleme raporu veya yazılı belge de verilmedi.
Aynı anda alınan iki ayakkabıdan sadece birinde bu sorunun yaşanması ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşündürüyor. Ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyorum ve tüketici haklarım gereği Lumberjack marka spor ayakkabımın değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 3 hafta önce Gaziemir FLO Outlet mağazasından iki takım Lumberjack spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabılar ıslandıktan sonra her iki takımı da kurutucuda kuruttuk. Aynı şekilde kurutulmalarına rağmen ayakkabılardan birinde açılma meydana geldi, diğerinde ise hiçbir sorun oluşmadı.
Bu durum üzerine Gaziemir FLO Outlet mağazasına giderek durumu anlattım. Ürünü incelemeye bile göndermeden, doğrudan olumsuz yanıt verildi ve yardımcı olunmadı. Aynı şartlarda kullanılan iki üründen yalnızca birinde bu sorunun yaşanması üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşündürüyor.
Açılan Lumberjack spor ayakkabının değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konuya yeniden, bu kez detaylı şekilde değerlendirme yapılmasını rica ediyorum.
