to read complaints and reviews, or file yours.Lumberjack Sneaker 6 Ayda Yırtıldı, FLO'dan Çözüm Yok!
Haziran 2024’te Capacity FLO mağazasından Lumberjack 4 fx Günlük Kadın Sneaker aldım. Yaklaşık 5-6 ay içinde ayakkabının bez kısımlarında yırtılmalar oluştu ve alt tabanında açılmalar meydana geldi. Ürünü FLO mağazasına götürdüm, ürünün fotoğrafları çekilerek firmaya gönderildi. Ancak firmadan, sorunun üretim kaynaklı olmadığına dair bir yanıt aldım.
Bir yıl bile dolmadan bu şekilde bir yırtılma yaşanması kesinlikle normal değil. Yıllardır farklı markaların ayakkabılarını kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmadım. Sadece bir ayakkabıda bu sorun yaşandı, diğerini ise çok fazla giymedim. Mağaza tarafı bana herhangi bir çözüm veya öneri de sunmadı.
Ürünümün değiştirilmesini veya tamir edilmesini talep ediyorum. Satın alma bilgilerim ve fatura numaram elimde mevcut. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Bu konu için bu yıl içinde sorunum çözülürmü? Tam olarak ne bekleniyor acaba? Resimde görülen yırtıklar küçük parmağımın olduğu yerdeki yırtıklar ve ben bunu nasıl kullanımdan kaynaklı yırtmış olabilirim? Onarım gerçeklemediği takdirde bir daha bu markadan asla hiçbir şey almayacağım ve tüm yakınlarımada aldırmayacağım.
Hala sorunumun çözülmesi adına bir adım dahi atılmadı. Ne zaman dönüş alabilirim ve bu sorunum çözümlenir acaba?
