İki Ay İçinde Açılan Ayakkabı Tabanı Ve Deformasyon İçin İade Talebi Reddedildi

18.11.2024 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.900 TL ödeyerek Lumberjack Jorai model ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen kısa sayılabilecek bir sürede tabanda deformasyon oluştu, iç astarda ve dış yan kısımlarda da açılmalar meydana geldi.
Yaşadığım bu sorunlar üzerine Marmara Forum FLO mağazasına giderek ürünü oradaki yetkiliye gösterdim. Yetkili personel ürünü inceleyip fotoğrafını çektiğini ve tarafıma dönüş yapılacağını belirtti. Sonrasında bana fp260131-452-0358214 numaralı inceleme sonucunda üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı, bu nedenle değişim veya iade işlemi yapılmayacağı mesajla bildirildi.
Ayakkabıda oluşan deformasyonun kullanıcı hatasından değil, ürünün kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle Lumberjack Jorai model ayakkabımın iç tabanının değiştirilerek tamir edilmesini ve sorunun giderilmesini talep ediyorum.


20.10.2024 tarihinde FLO mağazasından aldığım Lumberjack marka ayakkabının taban kısmında, aldıktan yaklaşık 4-5 ay sonra aşırı sararma ve çatlama meydana geldi. Ayakkabıyı sadece okula gidip gelirken, günde toplam 10 dakika gibi kısa bir süre ve günlük koşullarda kullandım. Başka bir alışveriş sı...


16/09 tarihinde FLO internet mağazasından Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca iki kez giymeme rağmen, baş parmak kısımlarında ciddi bir kırılma meydana geldi. Ürünle ilgili üretim hatası olduğunu düşündüğüm için mağazaya başvurdum ve şikayetimi ilettim. Mağaza yetkilileri ...

Samsun Çarşamba FLO mağazasından yaklaşık 2 ay önce Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Normal günlük kullanımda olmama rağmen ayakkabı kısa süre içinde parçalandı ve deformasyon oluştu. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim. 43080030610550520037 numaralı alışverişime ait fp260111-272-03...
Yorumlar