to read complaints and reviews, or file yours.İki Ay İçinde Açılan Ayakkabı Tabanı Ve Deformasyon İçin İade Talebi Reddedildi
05.10.2025 tarihinde Konya merkezdeki FLO mağazasından Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı 2 ay bile olmadan tabanı açıldı ve yüzeyinde belirgin deformeler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu kadar yıpranan bir ürünün normal kullanımda bu hale gelmesi kabul edilebilir değil.
Ürünü FLO mağazasına götürerek iade talebinde bulundum ancak inceleme sonucu “üretim hatası olmadığı” gerekçesiyle talebim reddedildi. İki ay bile dolmadan bu durumda olan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini haksız buluyorum.
Öncelikli talebim, ayakkabı için ödediğim ücretin iade edilmesi, eğer bu mümkün değilse ayakkabının yeni bir ürünle değişimidir. Kısa sürede bu derece sorun çıkaran bir ürün için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hemen geri dönüş yaptılar mağduriyetimizi giderdiler
