Çözüldü

Lumberjack İlk Kullanımda Ayağımı Ciddi Şekilde Yara Yaptı

Nurcan

270

Nurcan'ın Teşekkür Mesajı

“Sorunu kısa sürede çözüme ulaştırdığınız için Lumberjack e teşekkür ederim”

Point AVM’deki In Street mağazasından geçen sene sezon sonunda Lumberjack marka bir bot satın aldım. Ürünü bu kış, geçen hafta ilk kez giydiğimde daha ilk kullanımda ayağımı ciddi şekilde yara yaptı ve yürümekte zorlandım.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü mağazaya ilettim, incelemeye gönderdiler ancak tarafıma üretim kaynaklı bir sorun olmadığı yönünde ret cevabı geldi. Botu ilk kez giymeme rağmen bu derece rahatsızlık ve yara yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve verilen cevabı yeterli görmüyorum.

Hem Lumberjack markasından hem de In Street mağazasından, bu bot için değişim ya da mümkünse iade talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konunun yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.