Aldığım Ayakkabıda Açılma Ve Mağduriyet

Ocak ayında İstanbul Maltepe Piazza AVM'de bulunan Lumberjack mağazasından 26.01.2025 tarihinde spor ayakkabısı aldım. Ancak ürün, 1 ay sonra ayağımı vurmaya başladı ve sonuç olarak her iki ayakkabının topuk kısmının iç kısmında açılma oldu. Artık sürekli ayağımı vuruyor ve ayakkabıyı giyemez duruma geldim. İade için ürünü incelemeye gönderdim. Sonuç olarak, üründe üretim hatası olmadığı, değişim ve iade yapamayacaklarını belirtip ürünü tarafıma geri yolladılar. Böyle bilinen ve daimi müşterisi olduğum bir markanın ürününün arkasında durmaması beni mağdur etti. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.