Lumberjack Eşofman Altında Kısa Sürede Kumaş Sorunu Ve Değişim Reddi

Lumberjack marka, 8684710892135 barkod numaralı, m beden eşofman altını 16 Mayıs tarihinde Forum İstanbul Bayrampaşa’daki In Street mağazasından satın aldım. Ürünü sadece iki kez giymeme rağmen kumaşında ip kaçmaları ve deformeler oluştu.

Bu durum üzerine firmaya başvurarak şikayetimi ilettim ancak değişim veya iade talebim kabul edilmedi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu hale gelmesi normal değilken, markanın ve mağazanın müşterisine bu konuda yardımcı olmamasını anlamıyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve aynı mağazadan, benzer fiyat aralığında başka bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak müşteri memnuniyetinin sağlanmasını rica ediyorum.