Lumberjack Ayakkabısında Tekrarlanan Üretim Hatası Ve Mağazanın İade Reddi

Niğde merkez FLO mağazasından Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. İlk aldığım ayakkabının tabanı çok kısa sürede çöktü ve mağaza değişim yaptı. Ancak verilen ikinci ayakkabıda da bu kez topuk kısmında dışa doğru bir çıkıntı oluştu ve daha ilk bir hafta bile tam giymeden topuğumdaki deriyi resmen parçaladı.

06.05 tarihinde aldığım bu ayakkabıyı toplasanız bir hafta bile kullanamadım. Buna rağmen ürünü tekrar götürdüğümde inceleme sonucunda üretim kaynaklı bir sorun bulunmadığı, bu yüzden değişim ya da iade yapılamayacağı söylendi. Hem bu kadar para verip mağdur oldum hem de açıkça ortada olan bir ayıba rağmen sorumluluk kabul edilmedi.

Ayakkabının ikinci kez ve bu kadar kısa sürede sorun çıkarması normal değildir. Lumberjack marka bu ayakkabım için yeniden değişim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.