Lumberjack Ayakkabımın Ucu Kırıldı, Garanti Kabul Etmiyor!

Öncelikle iyi günler diliyorum bej rengi olan ayakkabı dört sene önce aldığım ayakkabı diğeri 2 ay önce aldığım ayakkabı. Ayakkabının üç kısmı kırıldı. Garantiye gönderdim ve kullanıcı hatası dediler. 4 sene önceki aldığım ayakkabı hala sapasağlam. Yeni aldığım ayakkabı ucu resmen kırılıyor yürürken nasıl benim hatam olabilir diğer ayakkabılarımda böyle bir sorun asla yaşamadım ikisi de aynı marka aynı üretim. Lütfen ilgilenin markanızın arkasında durun. Yıllardır bu markayı kullanıyoruz ailecek.