Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lumberjack Ayakkabımda Şiddetli Ağrı Ve Değişim İade Reddi

profile
18 Ocak 23:12
172

30.12.2025 tarihinde, uzun süredir takip ettiğim indirim döneminde Uşak Merkez’de bulunan FLO 64 Uşak Cadde mağazanızdan Lumberjack marka, 41 numara, barkod numarası 8684317917866 olan bir kışlık ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra kullanmaya başladım ve ilk giydiğim andan itibaren sol ayağımda, başparmağımın üzerinde, bağcığın ilk deliğinin hizasında ciddi bir vurma ve sıkma problemi yaşamaya başladım. Yeni olduğu için zamanla açılacağını düşündüm; ancak kullanım devam ettikçe rahatsızlık azalmadığı gibi, gerginlik hissi daha da arttı.

Bu durum üzerine mağazanıza gittim. Masa çalışanınız ürünü inceledi, fotoğraf çekti ve ayakkabıyı tekrar bana teslim ederek tarafıma bilgi verileceğini söyledi. Daha sonra “41940013012501260074” numaralı alışverişime ait “fp260116-720-0336781” numaralı inceleme talebimin sonuçlandığına dair mesaj aldım. Mesajda üretim kaynaklı kusur bulunamadığı ve değişim ya da iade işlemi yapılamayacağı bilgisi verildi. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu kadar belirgin bir rahatsızlıkla kullanamaz hâle gelmiş olmama rağmen incelemenin bu şekilde sonuçlanmasını ve özellikle ayakkabı tekrar alınmadan, detaylı ve kapsamlı bir inceleme yapılmadan bu kararın verilmiş olmasını anlamakta zorlanıyorum.

Kışlık ayakkabıya gerçekten ihtiyacım olduğu için yaşadığım bu rahatsızlığın dikkate alınmasını ve söz konusu Lumberjack marka ayakkabım için değişim yapılmasını talep ediyorum. Ürünün rahatsızlık verecek ölçüde vurma ve sıkma problemi olduğu açıkça ortadayken mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri memnuniyetine uygun, çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Ekim 2025 19:46
230
1
Sebahattin sonuçtan hiç memnun değil

Lumberjack Çocuk Ayakkabısında Sertlik Sorunu Ve İnceleme Sonucundan Memnuniyetsizlik

profile
Sebahattin
23 Aralık 2025 17:51
182

FLO'dan Alınan Ayakkabıda Erken Yırtılma Ve İade Reddi Mağduriyeti

profile
15 Ekim 2025 08:20
349
FLO'dan Alınan Ayakkabıda Erken Yırtılma Ve İade Reddi Mağduriyeti
FLO'dan Alınan Ayakkabıda Erken Yırtılma Ve İade Reddi Mağduriyeti
FLO'dan Alınan Ayakkabıda Erken Yırtılma Ve İade Reddi Mağduriyeti
flodan-alinan-ayakkabida-erken-yirtilma-ve-iade-reddi-magduriyeti-5.jpg
flodan-alinan-ayakkabida-erken-yirtilma-ve-iade-reddi-magduriyeti-3.jpg
flodan-alinan-ayakkabida-erken-yirtilma-ve-iade-reddi-magduriyeti-1.jpg
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

İç Hatası Görünmeyen Botta Değişim Reddedildi, Müşteri Mağdur

profile
Muhammed
02 Ocak 11:43
154

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru