Lumberjack Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Mağaza İncelemesinde Haksız Red

In Street Van AVM mağazasından aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 2 ay kadar kullandıktan sonra arka topuk kısmında ciddi bir deformasyon oluştu. Oluşan bu deformasyon nedeniyle topuğumu yara yaptığı için ayakkabıyı artık kullanamaz hale geldim.

Yaşadığım sorunu mağazaya ilettim, ayakkabının fotoğrafları çekilip incelemeye gönderildi ancak tarafıma red cevabı verildi. Ben ürünü normal şekilde kullandım, herhangi bir darbe veya hatalı kullanım söz konusu değilken bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşanması ve ardından talebimin reddedilmesi beni mağdur etti.

Ayakkabının kısa sürede deforme olması ve sağlığımı da etkiler hale gelmesi nedeniyle, üründe değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak değişim işleminin sağlanmasını rica ediyorum.