to read complaints and reviews, or file yours.Lumberjack Ayakkabımın İç Kısmı Yıprandı, Değişim Ya Da Tamir Talebim Reddedildi
28.12.2023 tarihinde Ankara Antares AVM’deki In Street mağazasından Lumberjack marka outdoor spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının topuk çoraplık kısmının içerisindeki sert plastik zamanla dışarı çıktı, iç yan kısımlarda da aynı problem oluştu. İç kumaşta aşınma başladıktan sonra yavaş yavaş bu hale geldi. Ayakkabıyı çok sık giymeme rağmen sadece iç kısımda bu sorun yaşanırken, dış yüzeyinde herhangi bir aşınma ya da yıpranma bulunmuyor.
Yaşadığım problem sonrası ürünü inceleme için mağazaya götürdüm, ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ayakkabının genel durumuna ve kullanım sıklığına bakıldığında bu sonucun haksız olduğunu düşünüyorum.
Lumberjack ve In Street’ten, ayakkabım için tamir yapılmasını veya ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve adil bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri
