Lumberjack Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve Çözüm Sunulmaması

Haziran sonunda Kayseri İpeksaray FLO mağazasından Lumberjack Sport model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra sağ topuk kısmı ciddi şekilde rahatsızlık verdi ve bir hafta bile giyemedim. İki kez değişim için mağazaya başvurdum, ancak her seferinde ayakkabının fotoğrafı çekilip “bizlik bir sorun yok” denilerek ertesi gün geri almam istendi. FLO müşteri hizmetlerinden de olumsuz yanıt aldım. Faturam elimde ve ürün garanti kapsamında.
Yaşadığım bu sorunun çözülmesini, ya para iadesi ya da başka bir ayakkabı ile değişim yapılmasını talep ediyorum.


6 ay önce Kayseri Düvenönü FLO mağazasından satın aldığım Lumberjack marka spor ayakkabının ön filelerinden dikişleri söküldü. Ürünü inceletmek için mağazaya başvurduğumda, sadece fotoğrafını çekip “olumsuz olursa isterseniz tekrar getirebilirsiniz” denilerek sürecin uzatılacağı söylendi. Bu durum h...

02.03.2025 tarihinde Eskişehir Espark FLO mağazasından 1.839,99 TL’ye satın aldığım Lumberjack marka spor ayakkabının topuk arka kısmında, sağ tarafta plastik bir çıkıntı bulunuyor. Bu çıkıntı, ayak topuğumun arka tarafını kesiyor ve ciddi rahatsızlık veriyor. Sol ayakkabıda da aynı bölgede kumaşta ...

3 ay önce FLO mağazasından yaklaşık 1.899,99 TL’ye satın aldığım Lumberjack marka spor ayakkabının iç topuk kısmında yırtılma meydana geldi ve bu duru...
Yorumlar