to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce FLO mağazasından yaklaşık 1.899,99 TL’ye satın aldığım Lumberjack marka spor ayakkabının iç topuk kısmında yırtılma meydana geldi ve bu durum ayağımı ciddi şekilde yaraladı. Ürünü sadece spor yaparken ve oldukça nadir kullandım. Satın alırken 6 ay garanti olduğu belirtilmişti, fatura ve fişim de elimde mevcut.
Yaşadığım problem sonrası ürünü incelemeye gönderdim; ancak “üretim kaynaklı kusur bulunamadığı” gerekçesiyle talebim reddedildi ve ürünün mağazadan teslim alınması gerektiği bildirildi. Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde yıpranmasını kabul etmiyorum.
Ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
10.05.2025 tarihinde FLO internet sitesinden 1279,99 TL’ye satın aldığım Lumberjack marka spor ayakkabının iç kısmı, sadece giymekle ve normal kullanımda 3 ay içinde yırtıldı. Ürünü iki kez mağazaya götürüp incelemeye gönderdim fakat her seferinde “kullanıcı hatası” denilerek sorunum reddedildi. Sad...
FLO Kırşehir şubesinden almış olduğum Lumberjack marka spor ayakkabıyı 6 ay garanti süresiyle satın aldım. Ancak ayakkabıyı giymeye başladığımdan itibaren üç gün geçmeden üst kısmında aşınmalar meydana geldi. Durumu FLO mağazasına bildirdiğimde ürünü incelemeye gönderelim dediler. İnceleme sonucunda...
FLO Gaziantep Şehitkamil Forum şubesinden aldığım Lumberjack marka spor ayakkabının iç astarının topuk kısmının üst tarafında, ürünü aldıktan yaklaşık...
FLO mağazalarından aldığım Lumberjack markalı 2000 TL olan ayakkabımın içi, dışı ve kenarları yırtılıp hasar gördü. İade veya değişim talep ettiğimde ise üretimden kaynaklı bir sorun olmadığı söylenerek ürün geri gönderildi. Müşteri temsilcisine bile bağlamıyorlar. Ürünü alalı 2 ay olmuştu ama topla...
Kızım (E*** A****) FLO uygulamasından Lumberjack marka spor ayakkabısı aldı. Bir ay içinde ayakkabının sol iç kısmında yırtılma meydana geldi. Değişim için garantiye gönderdik. Ayakkabının üretiminde hata yoktur. Şeklinde cevap geldi. Değişim yapmadılar. Ayakkabının bir ay içinde yırtılması normal m...
Yorumlar