Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ayakkabıda Hissedilen Rahatsızlık Mağaza İncelemesinde Göz Ardı Edildi

Ayakkabıda Hissedilen Rahatsızlık Mağaza İncelemesinde Göz Ardı Edildi
profile
22 Eylül 2025 16:39
250
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
“İlgilendikleri için teşekkürler”

31.08.2025 tarihinde Manisa Merkez Çarşı’daki FLO mağazasından Lumberjack Rolando 5pr model ayakkabı satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık iki hafta sonra sağ ayakkabının içinde, giydiğimde rahatsız edici bir şekilde sanki içinde bir şey varmış gibi bir sorun oluştu. Bu durum sürekli devam etti ve ayakkabıyı giymek benim için oldukça rahatsız edici hale geldi.

Sorunu yaşadıktan sonra mağazaya gidip durumu personelle paylaştım ve talep oluşturuldu. Özellikle ayakkabının dışarıdan bakıldığında herhangi bir sorun görünmediğini, sorunun ancak giyildiğinde hissedilebileceğini belirttim. Buna rağmen mağaza personeli sadece dışarıdan ve ayakkabının içinden fotoğraf çekip incelemeye gönderdi. Bu şekilde gönderildiğinde sorunun tespit edilemeyeceğini ve talebimin reddedileceğini söyledim. Sonuç olarak incelemeden 'üründe sorun yok' cevabı geldi ve ayakkabı bana geri verildi.

Ayakkabıda üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Ürün değişimi yapılmasını ya da ayakkabının giyilerek yeniden incelenmesini talep ediyorum.

ayakkabida-hissedilen-rahatsizlik-magaza-incelemesinde-goz-ardi-edildi-1.jpg
22 Eylül 2025 17:05 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri

Serdar
Serdar
23 Eylül 2025 09:35

İlgilendikleri için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ayakkabıda Hatalar Ve FLO'nun Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
26 Ağustos 2025 21:30
466
Aldığım Ayakkabıda Hatalar Ve FLO'nun Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Aldığım Ayakkabıda Hatalar Ve FLO'nun Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Aldığım Ayakkabıda Hatalar Ve FLO'nun Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Lumberjack Ayakkabıda Tekrarlayan Sağ Tek Sorunu Ve İade Talebim

profile
18 Ekim 2025 09:22
403
Lumberjack Ayakkabıda Tekrarlayan Sağ Tek Sorunu Ve İade Talebim
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Garanti Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

profile
01 Kasım 2025 13:08
746
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Garanti Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Garanti Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Garanti Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Garanti Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
+1
1
Zubeyr sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ayda Aşınan Ayakkabı, İade Talebim Reddedildi!

profile
26 Temmuz 2025 13:07
550
Bir Ayda Aşınan Ayakkabı, İade Talebim Reddedildi!
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ekim 2023 09:32
1.357
FLO Mağazası Ve Lumberjack Ayakkabı Renk Solması
FLO Mağazası Ve Lumberjack Ayakkabı Renk Solması
FLO Mağazası Ve Lumberjack Ayakkabı Renk Solması
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru