to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında FLO Diyarbakır city park mağazasından 1.200 TL’ye haki renk, çift cepli, çıtçıt düğmeli Lumberjack gömlek satın aldım. Ürünü haziran ayında kullanmaya başladım ve yaklaşık 1 ay önce sol koltuk altında kendiliğinden yırtılma ve tel tel olma problemiyle karşılaştım. Yoğun iş tempom nedeniyle ürünü mağazaya ancak pazartesi günü götürebildim.
Mağaza çalışanları ürünü teslim almadı, yalnızca fotoğraflarını çekip inceleme için gönderdiler. Ürünün fiziksel olarak incelenmeden, sadece fotoğraflar üzerinden değerlendirilmesi bence yeterli ve adil değil. Bugün tarafıma olumsuz yanıt verildi ve ürünün değişimi ya da iadesi kabul edilmedi.
Satın alma sırasında 2 ay içinde koşulsuz iade, 6 ay garanti olduğu sözlü olarak belirtilmişti. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen bu şekilde bir sorun yaşadım ve mağaza tarafından çözüm üretilmemesi beni mağdur etti. Aynı ürünle değişim ya da başka bir ürünle değişim hakkımın kullanılmasını talep ediyorum.
3 ay önce FLO mağazasından yaklaşık 1.899,99 TL’ye satın aldığım Lumberjack marka spor ayakkabının iç topuk kısmında yırtılma meydana geldi ve bu duru...
10.05.2025 tarihinde FLO internet sitesinden 1279,99 TL’ye satın aldığım Lumberjack marka spor ayakkabının iç kısmı, sadece giymekle ve normal kullanımda 3 ay içinde yırtıldı. Ürünü iki kez mağazaya götürüp incelemeye gönderdim fakat her seferinde “kullanıcı hatası” denilerek sorunum reddedildi. Sad...
4 ay önce Diyarbakır Ninova AVM FLO mağazasından Lumberjack Jackson4fx model ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 2 ay boyunca günlük yürüyüş amaçlı kul...
FLO mağazalarından aldığım Lumberjack markalı 2000 TL olan ayakkabımın içi, dışı ve kenarları yırtılıp hasar gördü. İade veya değişim talep ettiğimde ise üretimden kaynaklı bir sorun olmadığı söylenerek ürün geri gönderildi. Müşteri temsilcisine bile bağlamıyorlar. Ürünü alalı 2 ay olmuştu ama topla...
FLO Erciş mağazasından yaklaşık 1 ay önce Lumberjack marka bir terlik satın aldım. Ürünü 1 ay bile kullanmadan terlik tamamen dağıldı. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım. İki kez mağazaya götürdüm, ancak her defasında kullanıcı hatası denilerek yardımcı olunmadı. Ayrıca ürünün orijinal olmadığından...
Yorumlar