Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tutku sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

08 Kasım 12:14
231
Tutku'nun Teşekkür Mesajı
“Şikayet var’da çalışan arkadaşlara teşekkür ederim. Sorunumu çözdüler hemen.”

Lumberjack Pol Jr 5fx model ayakkabıyı yaklaşık 4 ay önce 212 AVM mağazasından aldım. Ayakkabı çok az sıklıkla giyilmesine rağmen kısa sürede cırt cırtlarında kopma, renk atması, soyulma ve burun ucunda açılmalar meydana geldi. Ürünü 3 kez mağazaya götürdüm, her seferinde incelemeye gönderildi fakat sonuç olumsuz oldu ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Elimde fişim mevcut. Az kullanılan bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu kadar fazla sorun çıkarması kabul edilemez. Ayrıca cırt cırt kısmı kendiliğinden koptu, herhangi bir zorlama yapılmadı. Mağaza ve müşteri hizmetlerinden aldığım yanıtlar tatmin edici değil ve mağduriyetim giderilmedi.

Bu nedenle, ürünün para iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

08 Kasım 14:21 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri

Tutku
10 Kasım 07:42

Şikayet var’da çalışan arkadaşlara teşekkür ederim. Sorunumu çözdüler hemen.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Lumberjack Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı, İade Taleplerim Reddedildi

12 Eylül 19:29
240
Lumberjack Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı, İade Taleplerim Reddedildi
Lumberjack Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı, İade Taleplerim Reddedildi
Lumberjack Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı, İade Taleplerim Reddedildi
1
Özlemefsa sonuçtan hiç memnun değil

Özlemefsa
16 Kasım 2024 18:51
406
1 Haftada Yırtılan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1 Haftada Yırtılan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1 Haftada Yırtılan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1 Haftada Yırtılan Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Garanti Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

01 Kasım 13:08
455
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Garanti Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Garanti Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Garanti Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Garanti Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
+1
1
Tekin sonuçtan hiç memnun değil

14 Haziran 10:12
218
Altı Ayda Yıpranan Ayakkabıya Çözüm Bekliyorum
Altı Ayda Yıpranan Ayakkabıya Çözüm Bekliyorum
Altı Ayda Yıpranan Ayakkabıya Çözüm Bekliyorum
Altı Ayda Yıpranan Ayakkabıya Çözüm Bekliyorum
+2
Benzer Şikayet Yaz