Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya İade Reddi

profile
23 Kasım 2025 14:16
235

Kayseri İldem Park AVM’de bulunan FLO mağazasından Lumberjack marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda çok fazla giymememe rağmen, yaklaşık 3 ay gibi kısa bir süre içinde normal olmayan bir şekilde aşınma ve açılmalar oluştu.

Bu durumu fark edince mağazaya giderek iade talebinde bulundum ve ürün incelemeye gönderildi. Yaklaşık 35 saat süren inceleme sonucunda, üretim hatası olmadığı gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Ancak ayakkabının bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu hale gelmesinin normal olmadığını, kullanıcı hatasıyla açıklanamayacağını düşünüyorum.

Mağazadan yaptığım alışverişe ait 43140012807530030103 numaralı işlem üzerinden gerekli kontrolün yapılmasını, ürünün kısa sürede bu şekilde deforme olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve en azından ayakkabı bedeli tutarında iade çeki verilmesini talep ediyorum.

23 Kasım 2025 15:42 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Oğuzhan
13 Şubat 2024 23:45
440
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdullah
05 Haziran 2023 12:55
630
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

FLO Mağazasında Ayakkabı Değişim Süreci Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Muhammed
15 Ekim 2025 07:25
263
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru