Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya İade Reddi

Kayseri İldem Park AVM’de bulunan FLO mağazasından Lumberjack marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda çok fazla giymememe rağmen, yaklaşık 3 ay gibi kısa bir süre içinde normal olmayan bir şekilde aşınma ve açılmalar oluştu.

Bu durumu fark edince mağazaya giderek iade talebinde bulundum ve ürün incelemeye gönderildi. Yaklaşık 35 saat süren inceleme sonucunda, üretim hatası olmadığı gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Ancak ayakkabının bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu hale gelmesinin normal olmadığını, kullanıcı hatasıyla açıklanamayacağını düşünüyorum.

Mağazadan yaptığım alışverişe ait 43140012807530030103 numaralı işlem üzerinden gerekli kontrolün yapılmasını, ürünün kısa sürede bu şekilde deforme olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve en azından ayakkabı bedeli tutarında iade çeki verilmesini talep ediyorum.