Kısa Sürede Tüylenen Ve Solan Eşofman Altı İçin İade Talebi

FLO In Street mağazasından ocak ayında Lumberjack marka bir eşofman altı satın aldım. Ürünü tüm yıkama ve kullanım talimatlarına uyarak kullandım ancak yaklaşık 4. Ayında eşofman altı yoğun şekilde tüylenmeye başladı ve rengi belirgin biçimde soldu. İlçede yaşadığım için ürünü hemen mağazaya götüremedim, bu nedenle ancak iki gün önce mağazaya başvurabildim.

Mağazada ürün fotoğraflanarak incelemeye gönderildi. Bugün tarafıma gelen geri dönüşte üretim kaynaklı bir sorun olmadığı, bu nedenle iade, değişim ya da herhangi bir işlem yapılmayacağı bildirildi. Oysa ürünün kullanım süresi ve yıkama koşullarına dikkat etmeme rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.

Bu nedenle aynı ürünü tekrar almak istemiyorum. Ürünün kısa sürede deformeye uğraması ve inceleme sonucunun tüketici lehine olmaması sebebiyle, eşofman altı için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.