Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Açılan Ve Renk Solan Ayakkabının Garanti Reddi

Kısa Sürede Açılan Ve Renk Solan Ayakkabının Garanti Reddi
Kısa Sürede Açılan Ve Renk Solan Ayakkabının Garanti Reddi
Kısa Sürede Açılan Ve Renk Solan Ayakkabının Garanti Reddi
profile
İsmail
07 Mart 15:54
124

Mardin Kızıltepe FLO mağazasından yaklaşık 5 ay önce Lumberjack marka bir spor ayakkabı aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen ayakkabının etrafında ciddi açılmalar oldu ve üst kısmında belirgin bir şekilde renk solmaları oluştu.

Bu sorunlar üzerine ürünü garantiye gönderdim ancak inceleme sonucu “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Ürünü sıradan bir spor ayakkabı gibi kullandığım, aşırı veya amacı dışında bir kullanımım olmadığı halde bu sonucun çıkarılmasını kabul etmiyorum.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle Lumberjack marka ayakkabımın değişimini talep ediyorum. Ürünün tekrar hakkaniyetli bir şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Mart 22:42

FLO Kızıltepe mağazasından aldığım Lumberjack erkek spor ayakkabının kenarlarında, yaklaşık 5 ay içinde açılmalar meydana geldi. Ayakkabıyı düzenli kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum.

Ürünü incelemeye göndermek için tekrar FLO Kızıltepe mağazasına götürdüm ancak inceleme sonucu “kullanıcı hatası” denilerek tarafıma geri teslim edildi. Ayakkabıda herhangi bir yanlış kullanım yapmadığım halde sorunun bu şekilde değerlendirilmesi beni mağdur etti.

Lumberjack markalı bu ayakkabının üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum ve ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için şikayetimin yeniden değerlendirilmesini ve değişim işleminin sağlanmasını rica ediyorum.

Ek
Ek
Ek
İsmail
İsmail
14 Mart 22:34

Mardin Kızıltepe FLO mağazasından aldığım Lumberjack spor ayakkabının kısa sürede ciddi açılmalar ve renk solmaları yaşaması üzerine garanti sürecine başvurdum, ancak inceleme sonucu kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım ve memnun değilim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lumberjack Ayakkabısının Boya Sökülmesi Ve Garanti Reddi

profile
Ramazan
20 Şubat 15:07
122
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabım İmha Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
01 Aralık 2025 19:25
230
"Şikayetimi hızlıca değerlendirip sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Lütfen bunun gibi problemlerin olmaması adına markanız için garanti kapsamında ki ürünleri inceleyen arkadaşlara kontrol eğitim ve denetlemeyi arttırın, sizin kalitenize en çok yakışan bu olacaktır."

Aldığım Ayakkabı Sağlığımı Tehdit Etti, Çözüm Sunulmadı!

profile
Gülbin
06 Aralık 2025 23:25
210
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru